Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable: Ariel Herman Castillo Casco
- NIE: Z3743439X
- Domicilio: Calle Prosperidad 37, 41010 Sevilla (España)
- Email para temas de privacidad: hola@juky.es
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones | Nombre, dirección, email, teléfono, datos del pedido | Ejecución del contrato | Lo que exija la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años) |
| Cuenta de cliente (opcional) | Email, contraseña cifrada, historial de pedidos | Consentimiento | Hasta que la elimines |
| Responder consultas (email o WhatsApp) | Nombre, email o teléfono y mensaje | Interés legítimo | Hasta resolver la consulta y un año más |
| Avisarte cuando llegue un producto (lista de espera) | Email y categoría | Consentimiento | Hasta enviar el aviso o hasta que lo pidas |
| Sugerencias para las guías locales | Datos del negocio y, si los das, tu nombre y email | Consentimiento | Mientras se revise la propuesta |
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores necesarios para servirte, con contrato de encargo de tratamiento:
- Producción y envío: los talleres de impresión y fabricación que elaboran tu pedido y las empresas de transporte que lo entregan. Alguno de ellos puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
- Pagos: la pasarela que elijas al pagar. Juky no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Alojamiento web: Hostinger.
- WhatsApp (Meta Platforms): solo si decides escribirnos por ese canal. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad.
- Administraciones públicas: cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@juky.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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